משפחות שחוששות להתפתחותו התקינה של הילד או העובר; משפחות של ילדים עם צרכים מיוחדים אשר נובעים ממחלה ממושכת או מנכות שכלית, חושית, רגשית או פיזית ומשפחות עם ילדים הסובלים מעיכוב התפתחותי, מבעיות התנהגות או מליקויי למידה
אנשי מקצוע וספקי שירותים בתחום של ילדים עם צרכים מיוחדים, העובדים במערכת הממשלתית, העירונית, בארגוני סיוע ובעמותות
מקבלי השירות
מדי שנה מספק הארגון את שירותיו לאוכלוסיות היעד בשיעורים הבאים:
כ- 5,000 הורים ואנשי מקצוע באמצעות פניות לקו הפתוח
כ- 1,000 הורים במפגשים בנושאי זכויות
כ- 3,000 הורים ואנשי מקצוע בסדנאות ובימי עיון
כ- 35,000 גולשים באתר "מקום מיוחד" בכל חודש
כ- 15,000 הורים באמצעות חוברות המידע